BBlox Connect
Callcenter Software
Op weg naar succes!
BBlox Connect is de nieuwe standaard voor (callcenter)software. Efficiënter, overzichtelijker, gebruiksvriendelijker en met tal van slimme features om tijd en geld te besparen.
In ‘The Cloud’
Cloudgebaseerde callcentersoftware klaar voor werken op afstand
Dit betekent dat u overal en altijd kunt inloggen om volledig gebruik te maken van de software.
Gebruiksvriendelijk callcenter
Bellen en gebeld worden vanuit je browser op je desktop of met onze mobiele apps, waar je ook bent. Zelfs het BBlox Connect-team gebruikt BBlox Connect terwijl ze op afstand werken.
welkomstscherm
Het welkomstscherm kunt u aanpassen naar eigen wens.
U kunt bijvoorbeeld een achtergrondafbeelding toevoegen
of een spel toevoegen.
Hier kunt u kiezen voor:
OP BEHOEFTE
Call center software
Teams die inkomende en uitgaande gesprekken afhandelen
Inkomend / Ondersteuningscentrum
Bespaar 2-3 minuten per inkomend gesprek
Uitgaand / Verkoop
Win meer deals met slim uitgaand bellen
Zakelijk telefoonsysteem
Bellen en gebeld worden zonder vaste lijn
Virtueel callcenter / teams op afstand
Virtueel callcenter voor een team op afstand
BY INDUSTRY
E-commerce en detailhandel
Online winkel, stenen en klikken
IT
Technologie, SaaS, IT, Marktplaats
Financiële diensten en verzekeringen
Fintech, Handel, Makelaars, Verzekeringen
Reizen en gastvrijheid
Boekingsplatform, Reisbureau
Reizen en gastvrijheid
Boekingsplatform, Reisbureau
Functies
BBlox Connect
Toonaangevende callcenterfuncties
Spraakfuncties
Verbeter uw klantenondersteuning met onze geavanceerde callcenterfuncties.
Intelligente oproeproutering
Zorg ervoor dat oproepen altijd naar de juiste agent worden gerouteerd op basis van aangepaste criteria.
productiviteit
Verhoog de productiviteit van uw personeel, teams of afdelingen met uitgaande callcenterfuncties.
Integraties
Verbind BBlox Connect eenvoudig met uw CRM-tools, helpdesk en e-commerce-oplossingen.
Statistieken en monitoring
Verbeter de kwaliteit van uw VoIP-callcenter met gedetailleerde statistieken en oproepbewaking.
Utilities
Handige tools voor een beter en eenvoudiger beheer.
BBlox Connect
Business backbone
BBlox Connect is de nieuwe standaard voor (callcenter)software. Efficiënter, overzichtelijker, gebruiksvriendelijker en met tal van slimme features om tijd en geld te besparen.
Kies een pakket dat bij u past!
In alle pakketten is het volledige systeem inbegrepen. Functies zijn o.a.:
Basis
Prijs per gebruiker
per maand,
- Onbeperkt Inbound & Outbound
- Onbeperkt intracompany gesprekken
- Onbeperkt bellers in de wachtrij
- Voorspellende en progressieve kiezer
- Klik om te bellen
- Geautomatiseerde oproepverdeling
- SMS & Mail
- Internationale nummers ( 140 landen)
- Admin interface
- Agent interface
- Management rapportages
- CRM
- Applicatie voor de mobiele telefoon
- 24/7 System Monitoring
Met onbeperkt bellen in nederland
Premium
Prijs per gebruiker
per maand,
Alle Basis-functies, plus…
- Alle Basis-functies, plus…..
- Geavanceerde analyses met onbeperkte geschiedenis
- Realtime klantendashboard
- Integraties met andere systemen
- API openen
- Op vaardigheden gebaseerde routering
- Slim in de rij staan
- SMS / SMS-berichten
- Werkstroomautomatisering
Met onbeperkt bellen in nederland
Ultimate
Prijs per gebruiker
per maand,
Alle Premium functies, plus…
- Alle Premium functies, plus…
- Sales crm-integratie
- Power Dialer, Slimme Dialer
- Voorspellende kiezer
- Oproepbewaking (oproep binnenvallen, oproepfluisteren)
- Wandplaten
- Spraak naar tekst
- Eenmalige aanmelding (SSO)
- SQL-exporteur
- Onbeperkt gelijktijdig bellen
Met onbeperkt bellen in nederland
Maak Een Afspraak
Hulp nodig bij het maken van een passende keuze?
BBlox call
Bell 035 79 200 20
Liever online communiceren?
Klik hier om nu met mij te chatten